华北空管局及时处理办公网络中断的故障

  (通讯员 庞博)9月11日下午,位于华北空管局航管楼机房的办公网PIX525防火墙故障,导致华北空管局各分局站的办公网络链路中断。影响到正在进行的流量视频协调会以及讲评会中分局站节点的连接。

  出现故障后,华北空管局通信网络中心技术人员立即赶往航管楼现场,发现该防火墙设备由于使用年限较久,电源模块故障导致无法启动,并且重新启动、插拔电源均无效。技术人员随即找到型号略有差别的备用设备PIX515E,完成配置并仔细核对后将备用设备进行了替换,各分局站链路随即在下午6点左右恢复正常。同时,留守局机关的技术人员组织各分局站值班员完成了一次视频联调,并检查了OA公文交换、流量视频会议等相关系统,确认均恢复正常。当天晚上,协调供货商送到相同型号PIX525防火墙拆机件2台(由于设备老旧早已停产,无法拿到全新设备)。由于原设备电源模块故障而背板以及板块和模块整体完好,所以将原设备背板整体拆下,替换到其中一台新设备中,通电确认设备可以正常使用并且配置与之前一致,将这台可用设备上架备用。

  9月12日凌晨,监控系统提示该防火墙的网络再次中断。通信网络中心技术人员从家中迅速赶往现场,发现刚刚替换使用的备用设备PX515E正在反复自动重启,初步判断可能与型号或者吞吐量不能满足需求有关。由于前天晚上已经上架了相同型号PIX525的设备备用,所以将线路切换至备用设备后立即恢复正常。同样检查确认公文交换、流量视频协调会、局内会议均恢复正常。

  此次故障的处置虽然较为及时,未造成太大影响,但仍然为办公网络设备运行的正常性和稳定性敲响了警钟。目前网内仍然存在若干重要节点的网络或安全设备使用时间已超过10年,大部分设备使用时间在8年以上,设备老旧现象日益凸显。部分设备需要尽快完成更新,对于暂时无法更新的设备落实重点检查,配置充足的备件以应对类似故障的再次发生。

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